よくあるご質問
対応可能な範囲はどこまでですか？
宮城県北部の登米市と登米市近郊を中心に活動しております。
～２５km程度を目安にしておりますが、詳しくは対応可能な地域をご覧下さい。
事務所はどこにありますか？
事務所は、宮城県登米市（迫町佐沼）にございます。
登米祝祭劇場（水の里ホール）、登米市消防防災センター（登米市消防本部）の近くです。
営業日時はどうなっていますか？
年中無休（不定休）です。
営業時間（お電話の受付時間）は 8:30～20:00 ですが、
実際に作業を行う時間は、ご相談により柔軟に対応しております。
土・日・祝日や夜間などの対応はできますか？
可能です。ただし、緊急の場合を除き、受付時間中にご相談ください。
ご相談から対応・納品までの期間について
インターネットの開通日や、パソコン・機器類の納品など、内容により異なります。
その都度、できる限り迅速にご連絡致します。
トラブル等、故障診断の対応速度
最短希望であれば、実績で当日～３日以内訪問しております。
ご希望の日程や時間がある場合は、できるだけ調整致します。
パソコン、周辺機器、部品購入などのご相談
基本的にご注文を頂いてからの発注となります。
パソコン本体、部品、周辺機器など、２日～７日程度で納品となりますが、
BTO（オーダーメイド）のパソコン、在庫切れなどの場合は、１０～１４日程度頂く場合もございます。
インターネットなどの申込みはできますか？
インターネットや各種サービスへの申込み・手続きのご相談にも応じます。
持ち込み対応（診断・修理・設定）は可能ですか？
現時点で、基本的には持ち込みによるご相談には対応しておりません。
決済にはどのような方法がありますか
基本的に、現金でお支払いをお願いしております。
発送の場合は、代金引換または銀行振込（前払い）にてお支払いいただけます。
売掛（後払い）でのお支払いはできますか
官公庁や教育機関等の公的機関のお客様につきましては、売掛（後払い）でお支払いいただくこともできます。ご希望の際には事前にお問合せください。
また、法人のお客様もご相談に応じております。
但し、物品（目安として30,000円～ の機器）は、前金でお願いしております。
作業中における免責事項について
上記同様、作業にも最善の注意を持って着手しておりますが、
機器の老朽化や、他の理由により発生した故障・データの損失について、
責任を負いかねますのでご了承下さい。
返品について
お客様の都合による返品・交換、またはお申し込み後のキャンセルはご容赦下さい。
ただし当方の責任による不具合等が生じた場合はその限りではありません。
パソコンの使い方を学習したいのですが
ソフトの学習であれば、登米出張パソコン教室（当方で運営）をご利用下さい。
ホームページの相談はできますか？
ホームページ制作・運営なら登米ホームページ作成サービス（当方で運営）をご利用下さい。
情報管理について
お客さまからお預かり、またはご依頼された、情報機器の一部あるいは全部。作業に必要な情報におきましては、第三者に対して、漏洩・公表することはございません。
守秘義務に関しまして、周知徹底いたしております。
またお客様のご要望により、機密保持契約を締結させていただくことも可能です。
